Vrata Gradske kuće još jednom su otvorena za građane koji su želeli lično da razgovaraju sa gradonačelnicom Niša Draganom Sotirovski o problemima koje imaju. Sada su prijemu građana prisustvovali i predsednici gradskih opština jer su one prvi korak u rešavanju problema građana, a Grad je tu da ono što je dogovoreno realizuje.

Građani najčešće prijavljuju neasfaltirane ulice, probleme sa kanalizacijom i vodovodom, nerešenom imovinom. Saradnjom gradskih službi ali i komšija u nasenjima problemi se lako i brzo rešavaju.

Prema rečima gradonačelnice Niša pomoć građanima je i kada ih predstavnici gradskih službi upute na prvu adresu ukoliko problem nije u ingirenciji grada, jer ponekad upravo savet i prava adresa dovedu do rešenja.